Estar ao lado dos parceiros e atender as necessidades de cada cliente são preocupações constantes na Raster. Na terça-feira, 27 de julho, a equipe da Cargon esteve na matriz da Raster com o objetivo de conhecer a estrutura, todos os processos realizados e esclarecer dúvidas.
O diretor de Operações da Cargon, Rodrigo Vitto, diz que o contato entre as duas empresas foi muito importante. “Temos a cultura de entender os processos para depois colocá-los em prática”, relata o diretor. Ele entende que essa forma de trabalho agrega mais valor aos clientes. “Conseguimos fazer escolhas melhores e entregamos um serviço com mais qualidade”, acrescenta.
Vitto comenta que vê o setor de Inteligência da Raster como um diferencial para o gerenciamento de risco. Segundo ele, com as informações geradas é possível se antecipar e evitar problemas. “Isso melhora a entrega, com mais gestão e mais segurança para o cliente”.
Tiago Haefliger e Mateus Scortegagna, que atuam na área operacional da Cargon, também participaram do treinamento na Raster. Eles interagiram com a Central de Monitoramento, Setor de Cadastro e Consulta, Transferência de Sinal, Sinistros e Marketing.
A Cargon é uma startup focada em logística, tecnologia e pessoas. É uma parceira da Raster que está buscando novos mercados e investe constantemente em inovação tecnológica.
