Melhorar o tempo da entrega, assegurar a qualidade e reduzir custos. Essas três palavras resumem o cenário perfeito quando o assunto é gestão logística no transporte. Concorda com a gente? Se você trabalha neste ramo, certamente sua resposta será sim!
Os desafios são trilhar os caminhos mais assertivos para se chegar a esses resultados. A boa notícia é que, mesmo sendo algo trabalhoso, é possível chegar lá. Neste caso, a tecnologia tem sido importante aliada para dar aquele empurrãozinho.
Você já parou para refletir quais são os resultados que busca com as operações logísticas da sua transportadora? Os processos estão bem claros para todos? Continue neste texto com a Raster! Vamos lhe ajudar a identificar se está tomando as melhores decisões.
Defina os objetivos da gestão logística no transporte
Você deve estar pensando que lá vem mais um textão querendo lhe dizer como agir na sua empresa, né? Negócio que você conhece há muitos anos e sabe perfeitamente quais são as dificuldades. Calma!
Não estamos aqui para reinventar a roda. Apenas queremos lhe mostrar que pequenas mudanças podem fazer muita diferença. A primeira dica do gerente de Produtos da Raster, José Bender, é ter clareza dos objetivos.
Pode até parecer que essa fala é simples demais, mas saiba que ela é primordial para atingir a eficiência da gestão logística no transporte. Lembre-se que a cadeia é extensa, e é preciso que todos saibam onde se quer chegar.
A meta é gerar economias? Fortalecer a credibilidade da marca? Ser referência em qualidade de atendimento? Pense nisso e não deixe essas informações apenas no campo das ideias. Coloque-as no papel e socialize com a sua equipe.
O que sua empresa entende por resultados?
Resultado é muito mais que uma conta matemática de quanto sobrou com as despesas e receitas da viagem. Resultado está atrelado à confiança, respeito pela marca e segurança das pessoas. Aí sim estamos falando em gestão logística no transporte.
Na visão de Bender, essa resposta é uma incógnita para muitas empresas. “É fundamental que esteja claro para nós e para o cliente. Só assim vamos agir de uma forma estratégica e chegar a objetivos em comum”, destaca o gerente de Produtos.
É muito mais do que chegar ao destino na hora certa. É garantir a qualidade da mercadoria, cuidar das pessoas e zelar pelas marcas de quem contrata os serviços de transporte. Percebeu como pode ser complexo a definição de resultados?
3 desafios a gestão logística no transporte
José Bender cita 3 desafios das empresas que atuam no transporte rodoviário de cargas para ganhos de eficiência. Estão nesta lista pessoas, resistência às mudanças e terceirização de serviços. Confira:
Pessoas
Encontrar pessoas qualificadas é um desafio em qualquer área, mas sem elas não se vai a lugar nenhum. A Raster aposta na qualificação dos times.
Além do suporte técnico para atender as necessidades dos clientes, é importante ter um olhar atento sobre como lidar com as pessoas. “Entendemos que o atendimento personalizado é um diferencial”, afirma Bender.
Resistência às mudanças
O que é novo assusta e isso é natural. Quando se fala em tecnologia, que tudo mudou muito rápido, a resistência pode ser ainda maior.
Olhe para o novo e incentive os seus colaboradores e fazerem o mesmo. A expressão fora da caixa não precisa, necessariamente, ser para algo revolucionário. Basta permitir-se a viver experiências diferentes.
José Bender ressalta que é difícil se desprender das planilhas de controle manuais ou deixar de ligar para o motorista para saber onde ele está. No entanto, é válido abrir a mente para os benefícios da tecnologia.
Faça o teste e perceba a diferença! Não vai demorar muito para você perceber que a gestão logística no transporte vai se tornar mais rápida e eficiente.
Terceirização dos serviços
Engajar as pessoas na busca de objetivos em comum também é um desafio constante. Quando se trabalha com colaboradores que não vivem o dia a dia da empresa, pode ser ainda mais difícil.
Mas difícil não é impossível! Seja bem claro no que é primordial para a sua empresa. Lembra quando falamos em objetivos no início do texto?
Da descoberta até a entrega. Como construímos tecnologia para o mercado logístico
Deixe a tecnologia trabalhar por você
Talvez você deve estar se questionando se é possível melhorar a gestão logística no transporte sem o uso da tecnologia. A resposta é sim, mas não tenha dúvidas que será muito mais trabalhoso e demorado.
O gerente de Produtos da Raster vê a tecnologia como uma facilitadora de processos. “Ela permite uma visibilidade de todas as etapas e a tomada de decisões em tempo real”, enfatiza José Bender.
Quem consegue perceber essas vantagens das soluções tecnológicas disponíveis para a gestão logística no transporte, terá significativos ganhos de performance. “Nos preocupamos em entender o projeto de cada cliente. Depois disso, ajudamos a definir os indicadores que são importantes para as decisões estratégicas”, comenta Bender.
Não adianta apenas vender a tecnologia. A gestão logística no transporte acontece de verdade quando se percebe as facilidades para executar as tarefas, a riqueza das informações geradas e o aumento da lucratividade.
Como a Raster pode ajudar o seu negócio?
A Raster trabalha ancorada nos pilares, que são humanização, segurança, tecnologia e grandeza. Estar próximo dos clientes, isso desde o motorista aos gestores, faz parte da rotina da empresa.
Outro diferencial é o atendimento personalizado, entendendo as necessidades de cada um. A segurança das pessoas e dos patrimônios estão sempre presentes em tudo o que o Raster faz. Somos uma empresa de tecnologia, que reconhece o valor das pessoas.
Quer saber mais sobre nossas soluções tecnológicas e conhecer nosso jeito de cuidar do negócio dos clientes? Converse com a gente! Será uma satisfação contribuir com o sucesso da sua empresa.
